{"id":1073,"date":"2024-04-15T15:09:17","date_gmt":"2024-04-15T13:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/weber-watamu.com\/?page_id=1073"},"modified":"2024-07-01T11:08:19","modified_gmt":"2024-07-01T09:08:19","slug":"house-rules-guidelines","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/weber-watamu.com\/it\/house-rules-guidelines\/","title":{"rendered":"Regole di casa"},"content":{"rendered":"
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Si prega di accendere l'acqua calda solo 10-15 minuti prima di fare la doccia e poi spegnerla. Le istruzioni per accendere l'acqua calda sono nel video.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gentile ospite,<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A nome del Weber Zazu \u2013 Maisha Resort, vorremmo darvi il benvenuto nelle nostre case. Siamo molto lieti che abbiate scelto di soggiornare con noi. La vostra prenotazione sar\u00e0 soggetta alle Norme e ai Regolamenti stabiliti di seguito. Quando effettuate la prenotazione, si riterr\u00e0 che abbiate letto, compreso e accettato le nostre Norme e Regolamenti.<\/p>\n\n\n\n

Effettuare una prenotazione<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gli ospiti possono contattarci direttamente per effettuare una prenotazione. Puoi scriverci su WhatsApp +49 1575 2917627, inviarci un'e-mail a info@weber-watamu.com o compilare il modulo nella nostra sezione prenota ora che invier\u00e0 la tua richiesta direttamente a noi. Dopo aver confermato le tue date, ti verr\u00e0 inviata una fattura. Si prega di notare che le prenotazioni sono valide solo quando \u00e8 stato effettuato un deposito del 50% e fino a quando non \u00e8 stato ricevuto un deposito le date scelte possono ancora essere cedute. Dopo aver pagato il deposito, ti verr\u00e0 inviata una ricevuta di conferma del deposito tramite e-mail.<\/p>\n\n\n\n

NOTA BENE: tutti gli ospiti DEVONO fornire il proprio nome completo, un numero di telefono valido e un indirizzo e-mail valido affinch\u00e9 venga inoltrata la conferma della prenotazione.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Agenti di viaggio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Non accettiamo alcuna responsabilit\u00e0 per le prenotazioni effettuate da e tramite agenzie di viaggio non autorizzate. Inoltre, le agenzie di viaggio sono obbligate a contattare Weber Zazu \u2013 Maisha Resort per confermare la disponibilit\u00e0 delle date e delle tariffe offerte.<\/p>\n\n\n\n

Prezzi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le tariffe ufficiali possono essere consultate solo sul sito Weber Zazu \u2013 Maisha Resort, booking.com, airbnb.com o sulle nostre pagine social. I prezzi indicati non sono negoziabili, le spese di servizio sono incluse nelle tariffe fornite. Eventuali spese aggiuntive come chef o cuoco vengono addebitate separatamente e al singolo individuo.<\/p>\n\n\n\n

Metodi di pagamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Contanti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il modo pi\u00f9 semplice per pagare \u00e8 in contanti all'arrivo.<\/p>\n\n\n\n

M-Pesa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I pagamenti possono essere effettuati tramite Mpesa di Safaricom tramite il numero di telefono o il numero di cassa forniti sulla fattura.<\/p>\n\n\n\n

Bonifico bancario<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gli ospiti hanno la possibilit\u00e0 di organizzare un bonifico bancario, tuttavia, si prega di avvisare la direzione via e-mail o telefono se si desidera pagare tramite questo metodo. Si prega di fornire il proprio nome completo, il nome della banca, la data di pagamento e il numero di conferma del pagamento in modo che possiamo tracciare il pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Cancellazioni e rimborsi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dovresti effettuare qualsiasi cancellazione o modifica alle tue prenotazioni utilizzando lo stesso canale tramite cui hai prenotato, sia via e-mail che per telefono. Non sono previsti rimborsi in caso di;<\/p>\n\n\n\n

Interruzioni di corrente<\/p>\n\n\n\n

Check-out anticipati (a causa di quanto sopra o di altre circostanze ritenute al di fuori del controllo della direzione)<\/p>\n\n\n\n

La direzione si impegner\u00e0 a ridurre al minimo qualsiasi disagio o disturbo per gli ospiti in queste condizioni.<\/p>\n\n\n\n

Politica degli ospiti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sar\u00e0 consentito soggiornare solo al numero massimo di ospiti indicato per ogni sistemazione, eventuali occupanti extra (anche neonati e bambini) devono essere concordati in anticipo. La direzione del Weber Zazu \u2013 Maisha Resort non consente ospiti giornalieri o notturni, SOLO quelli che pagano per utilizzare la struttura.<\/p>\n\n\n\n

La direzione si riserva il diritto di respingere e\/o espellere dalla struttura qualsiasi persona indesiderata. La violazione della politica degli ospiti pu\u00f2 comportare l'annullamento o la risoluzione anticipata della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n

In ogni caso in cui l'ospite abbia dichiarato che superer\u00e0 la capacit\u00e0 massima di ciascuna delle nostre unit\u00e0 di una o due persone, la persona che ha effettuato la prenotazione dovr\u00e0 pagare un costo aggiuntivo di Ksh. 5.000\/- al giorno o a notte per ogni ospite extra. Si prega di notare che la decisione di accettare un ospite extra, nonostante l'opzione di pagamento aggiuntivo, spetta alla direzione. La direzione si riserva il diritto di ammissione.<\/p>\n\n\n\n

Fotografia e videografia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Non \u00e8 consentito l'uso di foto o video realizzati nelle propriet\u00e0 del Weber Zazu \u2013 Maisha Resort per autopromozione, attivit\u00e0 personali, blog o vlog senza l'espressa conoscenza e autorizzazione della direzione.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre, non consentiamo l'uso delle nostre propriet\u00e0\/strutture per riprese fotografiche o videografiche professionali o commerciali non autorizzate (servizi fotografici pubblicitari, servizi fotografici per modelli\/moda\/riprese, ecc.)<\/p>\n\n\n\n

Permesso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gli ospiti possono scattare fotografie o girare video non commerciali per uso personale (senza attrezzature professionali, illuminazione, ecc.) all'interno della propriet\u00e0, ma devono essere consapevoli della privacy e del benessere degli altri ospiti\/vicini della zona.<\/p>\n\n\n\n

Fotografie e riprese video professionali saranno consentite solo se la direzione del Weber Zazu - Maisha Resort avr\u00e0 dato la propria autorizzazione prima delle riprese.<\/p>\n\n\n\n

Si prega di notare che i fotografi\/videografi professionisti non autorizzati che non siano ospiti del Weber Zazu \u2013 Maisha Resort saranno invitati a lasciare immediatamente la struttura.<\/p>\n\n\n\n

Sicurezza<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La direzione non accetta responsabilit\u00e0 per eventuali lesioni o decessi causati in qualsiasi modo all'interno dei locali, nell'area della piscina o in qualsiasi altro luogo della propriet\u00e0. Si prega di notare che la propriet\u00e0 ha aree erbose, terreni rocciosi e accidentati e una recinzione aperta che si affaccia sull'oceano, una piscina che non ha una recinzione attorno, animali selvatici tra cui serpenti, finestre completamente in vetro, ringhiere basse (e talvolta nessuna ringhiera) nelle aree elevate.<\/p>\n\n\n\n

Si prega di prestare attenzione poich\u00e9 alcuni pavimenti e rocce su sentieri e gradini possono essere scivolosi o instabili. Si prega di fare attenzione alle noci di cocco che cadono intorno al complesso e intorno all'area della piscina. Inoltre, si prega di consultare le nostre precauzioni di sicurezza intorno all'area della piscina qui.<\/p>\n\n\n\n

Piscina<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La piscina \u00e8 una struttura comune condivisa tra tutte le case\/ville e pertanto gli ospiti sono tenuti a rispettare tutti gli altri utenti:<\/p>\n\n\n\n

Ridurre al minimo il rumore.<\/p>\n\n\n\n

Astenersi da comportamenti indisciplinati e inappropriati di qualsiasi tipo.<\/p>\n\n\n\n

Condividere la piscina consentendone l'uso anche agli altri ospiti\/vicini.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre;<\/p>\n\n\n\n

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  • \u00c8 vietato tuffarsi in piscina, poich\u00e9 ci\u00f2 potrebbe causare lesioni.<\/li>\n\n\n\n
  • \u00c8 vietato portare cibo, utensili, bicchieri o bevande (alcoliche o analcoliche) dentro o intorno all'area della piscina.<\/li>\n\n\n\n
  • \u00c8 severamente vietato tuffarsi da una posizione elevata in piscina.<\/li>\n\n\n\n
  • Tutti i bambini devono sempre utilizzare la piscina sotto la supervisione di un adulto.<\/li>\n\n\n\n
  • L'uso della piscina \u00e8 riservato ai soli residenti.<\/li>\n\n\n\n
  • L'area della piscina NON \u00e8 sorvegliata da bagnini e pertanto il nuoto e qualsiasi altra attivit\u00e0 vengono svolte a rischio e pericolo degli ospiti.<\/li>\n\n\n\n
  • Si prega inoltre di fare attenzione a non scivolare nell'area della piscina.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    I nostri orari in piscina sono RIGOROSAMENTE dalle 9:00 alle 17:00. Gli ospiti non sono ammessi nell'area piscina dopo le 18:00 per la loro sicurezza personale.<\/p>\n\n\n\n

    Oggetti mancanti e danni<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Sebbene la direzione del Weber Zazu \u2013 Maisha Resort adotti ogni possibile misura per garantire la sicurezza e la protezione di tutti i beni degli ospiti, la responsabilit\u00e0 finale per questi articoli ricade sull'ospite. Assicurati che tutti i tuoi beni siano contabilizzati al momento del check-out. Nessun articolo di alcun tipo che sia di propriet\u00e0 delle propriet\u00e0 del Weber Zazu \u2013 Maisha Resort deve essere portato via dalle propriet\u00e0 poich\u00e9 ci\u00f2 \u00e8 SEVERAMENTE vietato e sar\u00e0 considerato furto e costituisce un reato perseguibile.<\/p>\n\n\n\n

    Tutti gli oggetti lasciati dall'ospite presso le propriet\u00e0 del Weber Zazu - Maisha Resort, dovranno essere restituiti su richiesta dell'ospite in questione e a sue spese. Gli oggetti mancanti saranno conservati per 3 mesi prima dello smaltimento.<\/p>\n\n\n\n

    Danni<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    L'ospite deve immediatamente informarci di eventuali danni, perdite o distruzioni di qualsiasi articolo il prima possibile. Tutte le rotture e i danni sono addebitabili. Inoltre, la direzione ritiene la persona che ha effettuato la prenotazione iniziale responsabile del pagamento di eventuali rotture e danni.<\/p>\n\n\n\n

    Comportamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Comportamenti indecenti, tra cui nudit\u00e0, immoralit\u00e0, ubriachezza, violenza, prostituzione o qualsiasi condotta ritenuta illegale o inappropriata sono severamente vietati nella propriet\u00e0. Fumare all'interno di sigarette, bhang o svapare \u00e8 severamente vietato.<\/p>\n\n\n\n

    Qualsiasi comportamento ritenuto dalla direzione come rientrante in quanto sopra comporter\u00e0 lo sfratto dalla propriet\u00e0 e, a seconda della gravit\u00e0 dell'atto commesso, l'avvio di un'azione legale.<\/p>\n\n\n\n

    Consumption of illegal substances is STRICTLY prohibited. If you are found to be in the possession of illegal substances or using illegal substances, the management has the right to evict guests from the property.<\/p>\n\n\n\n

    Our staff at Weber Zazu – Maisha Resort are also expected to be treated respectfully and guests should be mindful that our staff hours are offline between 8pm to 9am. By offline, we mean, via phone or email or WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

    Gli animali domestici NON sono ammessi in casa.<\/p>\n\n\n\n

    Check-in e check-out<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Per evitare complicazioni con gli ospiti in arrivo, si prega di attenersi scrupolosamente ai seguenti orari di check-in e check-out. Il check-out posticipato o il check-in anticipato possono essere concordati in anticipo solo con la direzione e possono essere offerti solo se non ci sono ospiti in arrivo il giorno della partenza.<\/p>\n\n\n\n

    Check-in ore 15:00<\/p>\n\n\n\n

    Partenza ore 11:00<\/p>\n\n\n\n

    Per il check-out tardivo dopo le 11:00 \u00e8 previsto un supplemento di 3000 KES.<\/p>\n\n\n\n

    Nota bene: in caso di violazione delle presenti Norme e Regolamenti, Weber Zazu \u2013 Maisha Resort pu\u00f2 rifiutarsi di fornire ulteriori servizi alla persona che le viola.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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